本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 朱梦平近日，建行河源永祥路支行成功堵截一起虚假快递退款诈骗事件手机号查询机主姓名。
事发当日，市民吴女士焦急地来到建行河源永祥路支行寻求帮助，称其前一日接到一电话告知快递车在高速路口发生了太平洋xg111太平洋在线手机版严重车祸，其快递已被损毁，现联系她进行资金赔偿手机号查询机主姓名。吴女士通过对方指引，下载了一个叫查询快递的APP。填写姓名、身份证、手机号及银行卡信息后，信息提示吴女士已申请退款成功，过一两天资金就会到账。
次日，吴女士进入手机银行查询资金是xg111net企业邮局否到账时，发现银行卡里的32000多元不翼而飞，便慌忙来到网点寻求帮忙手机号查询机主姓名。营运主管通过了解后，认定这是一起电信诈骗事件。在跟吴女士沟通期间，电诈嫌疑人还给吴女士打电话，要求其进入APP上操作，被营运主管提示拒绝了。通过查询客户流水发现，吴女士的资金实际并未转出，而是被对方购汇了美元，资金还在美元账户里，于是建行工作人员马上帮吴女士挂失补卡、重置密码，将美元结汇转出至另一安全银行卡。建行河源永祥路支行识破电信诈骗，为客户挽回资金损失32000多元，得到了客户的感谢及信任。
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